- Регистрация
- 09.04.2020
- Сообщения
- 346 411
- Реакции
- 30 763
- Монеты
- 1 191
- Оплачено
- 0
- Баллы
- 0
- #SkladchinaVip
- #1
[Skillbox] Эффективная деловая коммуникация [Елена Гапоненко, Андрей Логутов]
- Ссылка на картинку
-
Кому подойдёт этот курс
- Руководителям подразделений
Узнают как эффективно проводить встречи и переговоры. Смогут доносить свои решения до сотрудников и мотивировать их. - Продакт-менеджерам и менеджерам проектов
Научатся представлять свои идеи, проекты и задачи перед коллегами и заказчиками. Смогут наладить общение всех членов команды. - Менеджерам и сотрудникам отдела продаж
Научатся находить общий язык с клиентами. Смогут убедительно, вежливо и понятно рассказывать о товарах и услугах. - Юристам и секретарям
Научатся вести переговоры и согласовывать условия сделки. Узнают, как работать с жалобами и правильно приносить извинения.
- Готовиться ко встречам и переговорам
- Определять эмоции собеседника
- Правильно понимать реакцию и тон собеседника
- Легко, быстро и убедительно выражать свои мысли на русском и английском языках
- Вежливо и в неформальном стиле общаться с клиентами, партнёрами и коллегами
- Управлять переговорами на встрече и в переписке
- Представлять свои идеи устно и в переписке
- Разрешать конфликты
- Учитывать культурные особенности в общении на английском
Зарегистрируйтесь
, чтобы посмотреть скрытый авторский контент.