Kail
Организатор
Проверенный
Организатор
- Регистрация
- 09.04.2020
- Сообщения
- 346 250
- Реакции
- 30 732
- Монеты
- 1 191
- Оплачено
- 0
- Баллы
- 0
- #SkladchinaVip
- #1
Как говорить с родителями на сложные темы, на примере COVID-19? [Федор Асначев]
- Ссылка на картинку
Как писать тексты о «неудобных» вопросах вроде повышения стоимости занятий, ограничений или переходе на дистанционную работу?
Главная задача этих текстов — исключить панику у клиентов, вселить им уверенность в вас, вызвать их благодарность за проделанную вами работу.
При написании рекомендую опираться на несколько принципов:
— Указывать, во имя чего все делается. Главное — здоровье, безопасность и непрерывное развитие детей!
— Разделяйте свое повествование на две плоскости: техническую и гуманитарную.
— Давайте клиентам возможность выбирать, но варианты должны быть вашими.
— Каждый минус компенсируйте плюсами, сохраняйте равновесие «дал-взял».
— Все делайте уверенно, четко, но душевно.
Продолжительность видео: 27 мин.
Главная задача этих текстов — исключить панику у клиентов, вселить им уверенность в вас, вызвать их благодарность за проделанную вами работу.
При написании рекомендую опираться на несколько принципов:
— Указывать, во имя чего все делается. Главное — здоровье, безопасность и непрерывное развитие детей!
— Разделяйте свое повествование на две плоскости: техническую и гуманитарную.
— Давайте клиентам возможность выбирать, но варианты должны быть вашими.
— Каждый минус компенсируйте плюсами, сохраняйте равновесие «дал-взял».
— Все делайте уверенно, четко, но душевно.
Продолжительность видео: 27 мин.
Зарегистрируйтесь
, чтобы посмотреть скрытый авторский контент.