Скачать Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь [Фред Райхельд, Роб Марки]

  • Складчина создана: Дата начала
Информация
Цена: 30 РУБ
Организатор: Kail Kail
Список участников
Ссылки для скачивания Как распаковать архив?
Скачать Скачать Скачать
Kail
Kail
Организатор
Проверенный
Организатор
Регистрация
09.04.2020
Сообщения
353 752
Реакции
32 517
Монеты
1 191
Оплачено
0
Баллы
0
  • #SkladchinaVip
  • #1
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь [Фред Райхельд, Роб Марки]
Ссылка на картинку
Описание книги
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании.

В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.

форматы: EPUb, MOBI, PDF, FB2
 
Зарегистрируйтесь , чтобы посмотреть скрытый авторский контент.
  • Like
Реакции: На это отреагировал(а) оля1111
Поиск по тегу:
Теги
автор роб марки автор фред райхельд бизнес-издания зарубежная деловая литература менеджмент и кадры обслуживание клиентов привлечение клиентов работа с клиентами роб марки управление людьми фред райхельд
Похожие складчины
Kail
Скачать Начни с малого. Правила ведения бизнеса от основателя Subway [Джон Хейз, Фред ДеЛюка]
  • Kail
0
Ответы
0
Просмотры
166
Kail
Kail
Kail
Скачать Клиенты на всю жизнь [Карл Сьюэлл, Пол Браун]
  • Kail
0
Ответы
0
Просмотры
206
Kail
Kail
Kail
Скачать Как поссорились Apple и Google и, затеяв войну, начали революцию [Фред Фогельштейн]
  • Kail
0
Ответы
0
Просмотры
159
Kail
Kail
Kail
Скачать [Аудиокнига] Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке [Ю-Кай Чоу]
  • Kail
0
Ответы
0
Просмотры
210
Kail
Kail
Kail
Скачать Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания [Джек Митчелл]
  • Kail
0
Ответы
0
Просмотры
359
Kail
Kail
Показать больше складчин

Войдите или зарегистрируйтесь для участия в складчине

Вы должны быть авторизованны для просмотра и оценки материала

Создать аккаунт

Создать учетную запись займет не больше минуты!

Регистрация

Войти

Уже зарегистрированы? Просто войдите.

Сверху Снизу